Дата последнего обовления: [25.08.2026]
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «АЙ ТИ ВЭН».
Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта https://it-van.ru/, пользователей форм обратной связи, лиц, записывающихся на обслуживание, а также лиц, взаимодействующих с Оператором по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи, если такое взаимодействие связано с использованием сайта.
В настоящей Политике ООО «АЙ ТИ ВЭН» именуется «Оператор», а физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются, — «Субъект персональных данных» или «Пользователь».
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей и не обрабатывает данные, являющиеся избыточными по отношению к заявленным целям.
Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую самостоятельными операторами персональных данных на принадлежащих им ресурсах. В частности, к самостоятельным операторам могут относиться владельцы сайтов и сервисов, на которые Пользователь переходит по внешним ссылкам, включая социальные сети, мессенджеры, картографические сервисы и иные сторонние ресурсы.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу https://it-van.ru/, включая его страницы, формы, всплывающие окна, технические элементы и подключенные сервисы.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта и используемые для обеспечения его работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и выполнения иных функций.
Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно и их содержание невозможно восстановить.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
В зависимости от конкретной формы Оператор может обрабатывать:
Оператор не запрашивает через формы сайта паспортные данные, данные банковских карт, биометрические персональные данные и сведения о состоянии здоровья.
Если Пользователь самостоятельно указывает дополнительные сведения в поле сообщения, такие сведения могут быть обработаны только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, подготовки ответа, записи на обслуживание или исполнения договора.
Пользователю не следует указывать в сообщении паспортные данные, данные банковских карт, пароли, сведения о здоровье и иные избыточные сведения.
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем совершения явно выраженного действия, включая установку чекбокса в форме сайта и отправку формы после ознакомления с настоящей Политикой.
Согласие должно предоставляться до отправки соответствующей формы. Чекбоксы согласия не устанавливаются заранее.
Факт предоставления согласия может фиксироваться Оператором в информационной системе с указанием даты и времени, адреса страницы, идентификатора формы, технических данных и редакции текста согласия, действовавшей на момент отправки.
Отсутствие согласия в случаях, когда оно необходимо, может привести к невозможности отправки формы и обработки обращения.
Оператор не использует согласие на обработку персональных данных как согласие на получение рекламы.
Направление рекламных сообщений, включая рекламные звонки, SMS, электронные письма и сообщения в мессенджерах, осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Согласие на получение рекламы является отдельным, добровольным и не является условием обработки заявки или оказания услуги.
Пользователь вправе отозвать согласие на получение рекламы путем направления сообщения на адрес 9653442@it-van.ru с темой «Отзыв согласия на рекламу» либо путем использования указанного Оператором способа отказа от рассылки.
Для обеспечения работы сайта, обработки обращений, защиты форм, телефонной связи, аналитики и отображения карт Оператор может использовать сторонние сервисы.
Сторонние сервисы могут получать техническую информацию о Пользователе, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, дату и время посещения, идентификаторы cookies, сведения о взаимодействии с сайтом и иные данные, необходимые для работы соответствующего сервиса.
Конкретный состав передаваемых данных зависит от настроек сайта, браузера Пользователя и соответствующего сервиса.
На сайте может использоваться сервис коллтрекинга Gudok, предоставляемый сервисом Gudok.tel либо его операторами и подрядчиками.
Сервис может применяться для:
В зависимости от фактических настроек Gudok может обрабатывать номер телефона, дату и время звонка, технические сведения о посещении сайта, источник перехода, идентификатор сессии, IP-адрес и сведения о продолжительности звонка.
Если в настройках сервиса включается запись разговоров, запись разговора и связанные с ней сведения обрабатываются только при наличии соответствующего законного основания и с учетом требований законодательства о персональных данных, связи и рекламе.
Оператор не должен использовать запись телефонного разговора в целях, не связанных с обработкой обращения, оказанием услуг, контролем качества или защитой прав, если для этого отсутствует отдельное законное основание.
Передача данных сервису Gudok осуществляется в объеме, необходимом для заявленных целей, на основании договора, поручения на обработку персональных данных или иного предусмотренного законом основания.
На сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» и/или связанными с ним лицами в соответствии с условиями использования соответствующего сервиса.
Яндекс Метрика может использоваться для:
В зависимости от настроек Метрика может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, URL посещенных страниц, источник перехода, технические идентификаторы, cookies, сведения о кликах и действиях на сайте, а также обезличенную статистическую информацию.
Если используется инструмент «Вебвизор», он может фиксировать последовательность действий Пользователя на сайте. Оператор обязан настроить сервис таким образом, чтобы не передавались и не записывались значения, введенные Пользователем в поля форм, номера телефонов, текст сообщений и иные персональные данные.
Необязательные аналитические инструменты должны загружаться после получения Пользователем соответствующего согласия через интерфейс управления cookies, если такое согласие требуется применимым законодательством и настройками сайта.
Для телефонии, маршрутизации и статистики звонков может использоваться сервис Novofon или иные сервисы телефонии и коллтрекинга.
Такие сервисы могут обрабатывать номер телефона, сведения о звонке, дату и время обращения, продолжительность разговора, технические идентификаторы и, если включена запись, аудиозапись разговора.
Конкретный перечень сервисов и состав передаваемых данных определяется фактическими настройками телефонии. Сведения о сервисах должны быть актуализированы Оператором при изменении технической схемы.
Для защиты форм от автоматизированных запросов сайт может использовать Google reCAPTCHA.
При работе reCAPTCHA могут обрабатываться технические сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, действиях Пользователя и иные данные, необходимые для проверки того, что запрос выполняется человеком.
Использование reCAPTCHA осуществляется с учетом документов и условий соответствующего сервиса. При необходимости загрузка reCAPTCHA должна осуществляться только после получения соответствующего согласия Пользователя.
Для отображения адреса автосервиса, карты проезда и отзывов могут использоваться карты и виджеты Яндекс Карт.
При загрузке таких элементов Пользователь может взаимодействовать с инфраструктурой Яндекса. Яндекс как владелец соответствующего сервиса может обрабатывать технические данные в соответствии со своими документами и правилами.
Сайт работает с использованием программной платформы WordPress, конструктора Elementor, хостинга, средств защиты от спама, систем резервного копирования, кэширования и иных технических инструментов.
Технические подрядчики могут получать доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения порученных функций, при наличии договора или иного законного основания и при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности.
Оператор может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним следующим категориям лиц:
Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей, исполнения договора, работы сайта, защиты прав Оператора или выполнения требований законодательства.
Передача персональных данных третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без отдельного согласия Пользователя не осуществляется.
Оператор осуществляет первичный сбор и систематизацию персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством.
При использовании сторонних сервисов Оператор оценивает место обработки данных, состав передаваемой информации и наличие трансграничной передачи.
Если использование конкретного сервиса приводит к передаче персональных данных за пределы Российской Федерации, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая требования к уведомлению Роскомнадзора, правовым основаниям и обеспечению защиты данных.
Сведения о трансграничной передаче подлежат актуализации при изменении используемых сервисов, их условий или технической схемы сайта.
Сайт может использовать cookies следующих категорий:
Необходимые cookies могут использоваться без отдельного согласия, если они требуются для работы сайта, безопасности, отправки форм или сохранения настроек согласия.
Необязательные cookies и аналогичные технологии должны использоваться после выбора Пользователя в интерфейсе управления cookies, если получение такого выбора требуется законодательством и фактической конфигурацией сервиса.
Пользователь может изменить свой выбор с помощью кнопки управления настройками cookies, размещенной на сайте, либо путем удаления cookies в настройках браузера.
Удаление или блокирование cookies может привести к ограничению работы отдельных функций сайта.
Подробный перечень фактически используемых cookies, срок их хранения, назначение, источник и категорию указывает отдельная Политика использования файлов cookies.
Перечень cookies и подключенных сервисов подлежит регулярной проверке и обновлению.
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором или иным законным основанием.
Заявки, необходимые для обработки обращения, обычно хранятся до достижения цели обращения и в течение периода, необходимого для подтверждения взаимодействия с Пользователем.
Если данные необходимы для заключения или исполнения договора, рассмотрения претензии, защиты прав Оператора, исполнения требований законодательства или бухгалтерского учета, они могут храниться в течение соответствующего срока.
По окончании сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес:
В теме письма рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Для запроса доступа к данным, их уточнения, блокирования или удаления в теме письма можно указать:
Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это требуется для предотвращения незаконного доступа к персональным данным.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
Конкретный состав мер определяется Оператором с учетом актуальных угроз безопасности, характера обрабатываемых данных, используемых информационных систем и требований законодательства.
Уничтожение персональных данных осуществляется после достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия при отсутствии иных законных оснований либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Уничтожение может осуществляться путем удаления электронных записей, очистки информационных систем, уничтожения бумажных документов либо иным способом, исключающим возможность восстановления данных.
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов, информационных систем или порядка обработки персональных данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Оператор обеспечивает доступ к актуальной редакции Политики по адресу:
Наш сервис оснащен самым передовым оборудованием и дилерским программным обеспечением. Наши мастера смогут диагностировать любую марку авто и произвести ремонт в кратчайшие сроки.
Сделаем качественно, быстро, честно и с душой!
Сделаем качественно, быстро, честно и с душой!
запишитесь в сервис без очереди
Оставьте свои контактные данные — менеджер запишет вас на нужную услугу, чтобы вы приехали и мы сразу приняли ваш автомобиль в работу.
Сделаем качественно, быстро, честно и с душой!